0 Carrinho

Termos de Uso

A Nutrifit Suplementos deseja sua total satisfação ao realizar compras em nossa loja online. Neste sentido, criamos uma Política com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor https://www.idec.org.br/consultas/codigo-de-defesa-do-consumidor.

As presentes condições de compra e venda são as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, deve assumir para efeito da compra/locação de produtos ou serviços que deseja fazer.

Para compras efetuadas no boleto bancário ou transferência/depósito o envio do produto ou permissão para retirada na loja física só será liberado após a compensação do valor em conta corrente. Para compras efetuadas no cartão de crédito o envio do produto ou permissão para retirada na loja física só será liberado após a análise do sistema de segurança anti-fraudes que tem o prazo de até 48 horas para análise.

Antes de qualquer procedimento, a troca ou devolução de qualquer produto deverá ser informada:

Telefone (11) 3031-2274
E-mail: nutrifitsuplemntos@hotmail.com

Para efeito de troca, somente serão aceitos aqueles produtos que não tenham sido alterados, estejam intactos, com as etiquetas e embalagem original. Todo produto devolvido deverá estar acompanhado de sua respectiva Nota Fiscal com as seguintes informações preenchidas no verso:

  • Nome utilizado pelo Comprador na Loja Virtual;
  • E-mail utilizado pelo Comprador na Loja Virtual;
  • CPF ou CNPJ utilizado pelo Comprador na Loja Virtual;
  • Endereço completo utilizado pelo Comprador na Loja Virtual;
  • Nome e código do produto a ser devolvido – vide Nota Fiscal; e
  • Motivo da Troca ou cancelamento da Compra/Locação.

Após o recebimento do produto, o mesmo será submetido a uma análise de Controle de Qualidade om prazo de até 7 dias. Podendo ao final deste prazo ser rejeitado caso não esteja de acordo com as condições ora descritas.

O consumidor deve ficar atento à descrição e ficha técnica do produto. É importante guardar a Nota Fiscal recebida no momento da entrega dos itens comprados e os e-mails transacionais da compra.

A embalagem original do(s) produto(s) comprado(s), assim como manuais, etiquetas, itens e acessórios que o(s) acompanham devem ser conservados em boas condições. Em caso de troca ou devolução, estes itens serão avaliados.

Ao receber os produtos faça sempre a conferência dos itens do pedido e da Nota Fiscal no momento da entrega e jamais aceite um produto com o lacre rompido.

Caso haja algum problema lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo, aconselhamos a recusar o recebimento e não assine o canhoto.

É necessário haver alguém no local da entrega para o recebimento. Caso você não tenha disponibilidade, por favor, informe quem é a pessoa responsável para o recebimento e como ela deverá proceder. A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou recepcionistas.

Após a conferência, será necessária a assinatura por extenso do responsável pelo recebimento e número de RG no canhoto da nota. Nos responsabilizamos inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto, enquanto transportados até o seu destino.

Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente de quem o recebeu.

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

É aplicável se você efetuou a compra na internet, recebeu o produto em perfeitas condições e, ainda assim, não ficou satisfeito. Nesse caso, o mais importante é não abrir o produto para poder fazer a troca por outro item em até 07 dias corridos a contar da data de recebimento.

 

RESTITUIÇÃO DOS VALORES

Cartão de crédito: No caso de compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor ocorre por meio de estorno no cartão de crédito em até XX dias úteis. Após esse prazo, consulte a administradora responsável para saber como será lançado o estorno em sua fatura.

Boleto bancário: A devolução de valores pagos em boleto bancário ocorre por meio de reembolso na conta corrente do titular da compra em até XX dias úteis. Se o titular da compra não possuir uma conta em banco, a restituição será realizada através de Ordem de Pagamento, pois não são aceitas contas de terceiros.

 

DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA – CORREIOS

Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação semelhante, entraremos em contato para regularizar os dados e fazer a remissão do pedido. Neste caso, o valor de reenvio será por conta do comprador/locatário.

 

PRÉ-VENDAS

A modalidade de pré-venda se caracteriza pelo fato de o produto estar sujeito à disponibilidade futura e incerta, conforme informado na confirmação do pedido. Portanto, em razão de eventos futuros e incertos, pode a entrega do respectivo pedido ser postergada até que o produto seja disponibilizado ou mesmo cancelado. Todos os produtos cadastrados como pré-venda serão priorizados para entrega quando o produto chegar em nosso estoque.

Para pedidos que contenham produtos com diferentes prazos de entrega, prevalecerá o prazo mais longo. Neste caso, sugerimos a criação de dois pedidos, um com os itens em pronta-entrega e outro pedido exclusivo com os itens da pré-venda. Qualquer alteração de preços e datas manteremos os compradores informados com avisos no site e por e-mail.

 

ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

A Nutrifit Suplementos reserva-se no direito de efetuar qualquer alteração ou adaptação nos Termos de Uso a qualquer momento e sem aviso prévio, razão pela qual o acesso ao SITE/AMBIENTE LOGADO após alterações ou adaptações denota expressa aceitação. Os Termos e Condições de Uso permanece para que seja periodicamente verificado. O usuário deverá ler e certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos de Uso e Política de Privacidade.

 

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SITES E SERVIÇOS PRESTADOS PELA NOME DA LOJA.

WhatsApp
Join Waitlist We will inform you when the product arrives in stock. Just leave your valid email address below.
Email Quantity We won't share your address with anybody else.